Política de privacidad

Esta política explica cómo TimeMend ("nosotros") recopila, usa, almacena y protege la información personal cuando usas este sitio web, y qué derechos tienes. Responsable del tratamiento de tu información personal: (No facilitado). Correo de contacto: (No facilitado).

Acceso opcional con Google: Al elegir registro, acceso o vinculación con Google, solo solicitamos tu nombre, correo e identificador único de la cuenta de Google para crear, identificar y vincular tu cuenta del sitio. No accedemos a Gmail, Drive, contactos ni Google Fotos y no guardamos tokens de acceso, actualización o identidad de Google. El identificador vinculado y el correo se borran al eliminar tu cuenta. Tras la redirección, Google trata los datos según su Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

• Datos de la cuenta: el correo electrónico y el nombre que introduces al registrarte. De tu contraseña solo guardamos un hash cifrado (Argon2id) y no podemos ver la contraseña en sí.
• Registros de inicio de sesión y seguridad: horas de inicio de sesión, direcciones IP e información del navegador y del dispositivo, que usamos para que puedas ver y gestionar los dispositivos con sesión iniciada, detectar inicios de sesión inusuales y evitar que se adivinen contraseñas.
• Preferencia de idioma: el idioma del sitio con el que te registraste, para poder escribirte en ese mismo idioma.
• Las fotos que eliges: Elegir una foto para previsualizarla la mantiene en tu navegador. Enviar una restauración con IA disponible la sube a nuestro servidor y la envía al proveedor de IA configurado.
• Datos de compras: importes de pedidos, monedas, referencias de pago y cambios de créditos.

No recopilamos números de teléfono, documentos de identidad, ubicación precisa ni contactos.

Estadísticas opcionales de visitas: No recopilamos estas estadísticas si están desactivadas en la configuración del sitio. Si están activadas, usamos GA4 para el mercado internacional configurado o Baidu Analytics para China continental. Los scripts solo se cargan después de que los permitas y en las páginas públicas autorizadas; se omiten las páginas cuya dirección pueda contener parámetros privados, y de la fuente de referencia solo se conserva el dominio del sitio, sin ruta ni parámetros. Las visitas con la sesión iniciada se excluyen de las estadísticas, incluso en las páginas públicas.

Las estadísticas sirven para conocer las visitas, sus fuentes y el uso de las páginas, no para publicidad. El proveedor puede recibir la IP de red e información del navegador y del dispositivo, y usar cookies. El sitio no envía activamente cuentas, correos electrónicos, fotos, nombres de archivo, ID de tareas, ID de pedidos ni tokens a los proveedores de estadísticas. Por tanto, las estadísticas no implican anonimato completo ni ausencia de datos personales.

Puedes rechazar o retirar el consentimiento en Preferencias de estadísticas en cualquier momento sin afectar al servicio; la retirada detiene la recopilación posterior. El almacenamiento local solo conserva tu elección, el identificador de la configuración actual y su caducidad, no tu cuenta, durante un máximo de 180 días (unos 6 meses). Volvemos a preguntar si cambia el proveedor o el ID de estadísticas.

La conservación de datos y cookies del proveedor depende de la configuración y de sus propias políticas. La regla del sitio de conservar fotos durante 72 horas no se aplica a los datos estadísticos. Las preferencias, los bloqueos del navegador y la red pueden afectar a los resultados.

2. Cómo usamos esta información

• Para ofrecer las funciones de la cuenta: registro, inicio de sesión, restablecimiento de contraseña, verificación del correo, gestión de dispositivos y eliminación de la cuenta;
• Para mantener la seguridad del servicio: limitar los intentos repetidos de inicio de sesión e identificar y gestionar cuentas abusivas;
• Para enviar correos del servicio: solo los imprescindibles relacionados con la cuenta, nunca publicidad;
• Para cumplir obligaciones legales.

No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad o elaboración de perfiles.

3. Bases jurídicas del tratamiento

Si te encuentras en la UE, el Reino Unido u otra región que exija una base jurídica: tratamos los datos de la cuenta para ejecutar el contrato contigo (prestarte la cuenta que creaste); tratamos los registros de inicio de sesión sobre la base de nuestro interés legítimo en mantener seguras las cuentas y el sitio; y conservamos o comunicamos información cuando lo exige la ley. Las estadísticas opcionales se basan en tu consentimiento separado, que puedes retirar cuando quieras; también solicitamos por separado el consentimiento para otros tratamientos que lo requieran.

4. Fotos y restauración con IA

El proveedor de IA configurado procesa los originales enviados. Su identidad, ubicación del tratamiento, plazo de conservación y reglas de entrenamiento de modelos: (No facilitado). Nuestra eliminación tras 72 horas no garantiza la eliminación simultánea por el proveedor. Las fotos no se muestran públicamente.

5. Almacenamiento y conservación

• Los datos de la cuenta se conservan mientras exista tu cuenta. Cuando eliminas tu cuenta, borramos de inmediato tu perfil y tu historial de inicio de sesión.
• Tras completarse, fallar o cancelarse una tarea, el original y el resultado se conservan 72 horas en este sitio. Al vencer el plazo, dejan de poder verse y descargarse y se eliminan automáticamente. Puedes borrarlos antes en «Mi cuenta → Mis restauraciones»; eliminar la cuenta también programa la limpieza de sus fotos. Conserva tus originales y descarga los resultados antes del vencimiento.
• El vencimiento elimina los archivos de fotos, pero pueden quedar historiales de restauración, créditos y pedidos. Plazos de conservación de pagos y auditorías: (No facilitado).
• Las sesiones caducadas y los enlaces de verificación de un solo uso se eliminan periódicamente.
• Por motivos de auditoría de seguridad, las acciones que los administradores realizan sobre las cuentas (como suspender una) se registran en un registro de auditoría, que puede incluir el correo de la cuenta, y se conservan el tiempo necesario para ese fin.
• País o región donde se encuentran los servidores: (No facilitado).

6. Comunicación a terceros y encargados del tratamiento

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo la compartimos:

• Según las funciones activadas, el alojamiento, correo, restauración con IA y pagos (Alipay o PayPal) pueden involucrar a terceros. Identidades de los proveedores, ubicaciones del tratamiento, contratos y medidas de protección: (No facilitado).
• Cuando lo exige la ley, en respuesta a solicitudes legítimas de tribunales o autoridades.
• En una operación empresarial, como una fusión o adquisición, en la que el receptor deberá seguir respetando esta política.

7. Transferencias internacionales

Si te encuentras en un país o región distinto del de nuestros servidores o proveedores, tu información puede transferirse a otros países. Aplicamos las garantías que exige la ley aplicable, como los procedimientos de transferencia transfronteriza de la Ley de Protección de Información Personal de China o las cláusulas contractuales tipo de la UE, y te pedimos un consentimiento específico cuando la ley lo exige.

8. Tus derechos

Según donde vivas (por ejemplo, conforme a la PIPL de China, el RGPD de la UE y del Reino Unido, la CCPA/CPRA de California, la LGPD de Brasil, la APPI de Japón o la PIPA de Corea), puedes tener derecho a:

• acceder a tu información personal y obtener una copia;
• rectificar la información inexacta;
• suprimir tu información (eliminar tu cuenta en "Mi cuenta" lo hace);
• limitar u oponerte a ciertos tratamientos;
• la portabilidad de los datos;
• retirar tu consentimiento;
• presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu lugar de residencia.

Para ejercer estos derechos, escribe a (No facilitado). Responderemos en el plazo que exija la ley y no te trataremos de forma distinta por ejercerlos. No "vendemos" ni "compartimos" información personal en el sentido que dan a esos términos las leyes de California.

9. Menores

Solo los adultos que hayan alcanzado la mayoría de edad legal en su región pueden registrarse y usar este servicio. Los menores no pueden registrarse ni usarlo. Si crees que hemos recopilado datos personales de un menor, contáctanos para solicitar su eliminación.

10. Seguridad

Entre nuestras medidas están guardar las contraseñas como hashes Argon2id, guardar solo hashes de las credenciales de inicio de sesión, limitar los intentos repetidos de inicio de sesión, recopilar solo lo necesario y cifrar todo el tráfico con HTTPS. Ningún sistema es perfectamente seguro. Si se produce una brecha de datos personales, te lo notificaremos a ti y a las autoridades según exija la ley.

11. Cookies

Usamos la cookie necesaria para iniciar sesión y almacenamiento local de preferencias; las cookies opcionales de estadísticas solo se usan si están activadas y las permites. Consulta la Política de cookies.

12. Cambios en esta política

Si hacemos cambios importantes, los anunciaremos de forma destacada en el sitio antes de que entren en vigor y, cuando la ley lo exija, volveremos a pedir tu consentimiento.

13. Contacto

Responsable del tratamiento: (No facilitado) Correo electrónico: (No facilitado)