Perguntas frequentes
O que saber sobre restaurar fotos antigas
Respostas sobre os resultados da restauração, a privacidade das fotos, os preços e as contas. Selecione uma pergunta para ver a resposta.
Uso do serviço
O que é a TimeMend?
A TimeMend é uma ferramenta online para restaurar fotos antigas. Ela reduz arranhões, dobras, manchas e desbotamento e, se você quiser, pode dar cor a fotos em preto e branco. Dá para comparar o antes e o depois lado a lado, e seu original não é sobrescrito.
Como restauro uma foto?
Escolha fotos no espaço de trabalho e selecione as opções de restauração. Você pode visualizar fotos locais; elas só são enviadas ao iniciar a restauração. Usuários comuns usam 1 crédito por foto, devolvido se a restauração falhar.
Que problemas a restauração com IA consegue corrigir?
A restauração foi concebida para tratar quatro tipos de problema: arranhões, dobras e rachaduras; desbotamento, amarelamento e dominantes de cor; leve desfoque e ruído; e, opcionalmente, a colorização de fotos em preto e branco. Se faltar uma parte grande da foto, como metade de um rosto rasgada, a IA só pode adivinhar o que havia ali, e o resultado pode não ser confiável.
Fotos e privacidade
A restauração vai mudar a aparência das pessoas na foto?
Pode mudar. Ao completar traços desfocados ou danificados, a IA deduz os detalhes com base no que aprendeu de muitos rostos, então olhos, formato da boca, dentes ou óculos podem ficar diferentes da pessoa real. Confira o resultado com atenção ao lado do original. Se a fidelidade for o mais importante, use só o reparo básico e guarde o original.
As cores de uma foto em preto e branco colorizada são reais?
Não necessariamente. A colorização é um palpite da IA com base no que aparece na imagem, então as cores de roupas, paredes e objetos podem ser diferentes das reais. Ela serve para dar vida a uma foto, mas não como prova histórica. Se alguém da família se lembra das cores verdadeiras, confie na memória dessa pessoa.
Quais formatos e tamanhos de foto são aceitos?
São aceitos JPG, PNG e WebP, de até 20 MB e 32 megapixels cada, com até 8 fotos por vez. O HEIC, formato padrão do iPhone, ainda não é compatível; exporte a foto como JPG pela sua galeria primeiro.
As fotos que eu escolho são enviadas?
Selecionar uma foto apenas a exibe no navegador. Ao iniciar a restauração, ela é enviada ao servidor e ao serviço de IA selecionado. Os originais e resultados no servidor são guardados por 3 dias após a conclusão da tarefa. Baixe-os antes do prazo; você pode apagá-los antes.
Como digitalizar ou fotografar uma foto antiga para ter o melhor resultado?
Use um scanner de mesa se puder, a 600 dpi para fotos pequenas. Se for usar o celular, deixe a foto plana, segure a câmera paralela a ela, fotografe com luz natural forte e uniforme e desligue o flash para evitar reflexos e sombras. Não aplique filtros nem efeitos de beleza antes; guarde o arquivo sem edição.
Preços e pagamentos
Como é cobrada a restauração?
Os pacotes incluem créditos de restauração, sem assinatura. Consulte o preço e a quantidade de créditos de cada pacote na página de preços. Cada foto usa 1 crédito de restauração.
Como compro um pacote?
Para comprar um pacote, escolha um pacote e um meio de pagamento oferecido na página de preços. Um pedido é criado após escolher um pacote e um meio de pagamento.
Conta
Por que criar uma conta?
Sua conta permite gerenciar perfil, senha, dispositivos conectados, créditos, tarefas e pedidos. Navegar no site e testar a visualização local não exige login.
Como excluo minha conta?
Entre na sua conta, abra "Minha conta", escolha "Excluir conta" no fim da página e confirme com sua senha. Seu perfil e seu histórico de login serão apagados e não poderão ser recuperados.
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